سياسة التوصيل

نسعى جاهدين لمعالجة طلبك وشحنه في أسرع وقت ممكن.

وقت التوصيل

يتم توصيل الطلبات عادةً في غضون 1-3 أيام عمل داخل السويد بعد معالجة الطلب وشحنه من مستودعاتنا.

خلال فترات الذروة أو الحملات الترويجية أو العطلات، قد يكون وقت التوصيل أطول قليلاً.

الشحن

تظهر تكلفة الشحن عند الدفع قبل إتمام عملية الشراء.

أي عروض للشحن المجاني تظهر مباشرة على الموقع الإلكتروني.

تأكيد الطلب والتتبع

عند شحن طلبك، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني مع معلومات التتبع إذا كانت متاحة.

تأخيرات التوصيل

نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن شركات النقل أو الظروف الجوية أو أي ظروف أخرى خارجة عن سيطرتنا.

بالطبع، سنقدم المساعدة في حال وجود أي مشاكل في التوصيل.

عنوان خاطئ

تقع على عاتق العميل مسؤولية توفير عنوان توصيل صحيح عند الطلب.

إذا تم إدخال عنوان خاطئ وتم إرجاع الطرد إلينا، فقد يتم تطبيق تكاليف شحن إضافية.

الطرود غير المستلمة

تتم إرجاع الطرود التي لم يتم استلامها خلال المدة المحددة من قبل شركة النقل إلينا.

نحتفظ بالحق في فرض رسوم على الشحن المرتجع والمناولة للشحنات غير المستلمة.